Жители края недовольны работой управляющих компаний

29 февраля , 09:49

Жители Хабаровского края больше всего недовольны работой транспорта, отсутствием возможности улучшить свои жилищные условия и работой коммунальных служб. Таковы итоги работы с обращениями граждан в году.

Результаты были подведены на краевом семинаре-совещании. Все жалобы, которые поступили за прошлый год, объединены в 61 тысячу 476 вопросов. Жители региона стали чаще выражать свое недовольство содержанием общего имущества, оплатой услуг ЖКХ, работой управляющих компаний по выполнению договоров на содержание и ремонт жилья.

По словам специалистов, это связано с некачественным исполнением обязанностей управляющими компаниями, а в некоторых случаях - недостаточными знаниями самих собственников, сообщили в правительстве Хабаровского края.

Рубрики

Дата | 29.02. В рубриках: Общество

Сегодня в Правительстве края подвели итоги работы с обращениями граждан в г. Этот вопрос обсуждался на краевом семинаре-совещании со специалистами различных органов власти.

На него приглашены эксперты из различных районов края, ответственные за работу с жалобами, а также представители различных контрольных инстанций. Об этом NewsKhab.ru сообщили в пресс-центре Правительства края.

По данным специалистов, чаще всего недовольство граждан вызывает работа транспорта, отсутствие возможности улучшить свои жилищные условия и вопросы, связанные с коммунальным хозяйством. Все жалобы, которые поступили за прошлый год объединены в 61 тысячу 476 вопросов. При этом чаше, чем в году жители стали выражать свое недовольство содержанием общего имущества (рост вопросов на 3%), оплатой услуг ЖКХ (на 179%), работой управляющих компаний по выполнению договоров на содержание и ремонт жилья (на 63%).

Среди причин увеличения количества жалоб специалисты управления по работе с обращениями граждан Губернатора и Правительства края назвали ненадлежащее исполнение обязанностей управляющими компаниями и в, ряде случаев, недостаточные знания собственников.

«Повлияли также изменения правил выплат субсидий на услуги ЖКХ и рост стоимости платы за коммуналку у потребителей без приборов учета. Наибольшую активность по вопросам ЖКХ проявили жители Хабаровска и Комсомольска-на-Амуре, Советско-Гаванского, Солнечного и Николаевского муниципальных районов», #8212 отмечает начальник управления по работе с обращениями граждан Лейла Ширнина.

По ее словам, в регионе внедрена единая электронная информационная система учета и обработки жалоб. Профильные специалисты регулярно повышают свою квалификацию, также проводятся выездные контрольные рейды. В результате за последние годы время ожидания ответа сократилось.

В ближайшее время Правительство края планирует ввести новые формы, которые повысят качество и оперативность работы. Так, на портале «Открытый регион», через который также можно направить жалобу, появятся новые функции. Ресурс уже в течение нескольких лет помогает выстроить рейтинг работы муниципальной власти, оценить работу руководителей подведомственных учреждений.

«Проанализировав ответы на обращения мы выяснили, что некоторые инстанции зачастую формально подходят к своей работе. На жалобы не реагируют, а заявители получают «отписки». Это недопустимо и в ближайшее время жители смогут оценивать качество ответов на свои заявления. Таким образом, мы привяжем рейтинг руководителей к работе с жалобами, а у органов власти будет больше оснований для принятия решений об отстранении от должности руководителей подведомственных структур», #8212 рассказал первый заместитель министра информационных технологий и связи края Кирилл Берман.

Среди жителей Хабаровского края растет недовольство работой управляющих компаний

сегодня 10:00

По мнению граждан, не все предприятия справляются со взятыми на себя обязательствами

В Хабаровском крае большинство жалоб поступает на работу управляющих компаний, сообщили в пресс-службе краевого правительства.

Также, согласно данным специалистов, недовольство граждан вызывает работа транспорта и отсутствие возможности улучшить свои жилищные условия. Все жалобы, которые поступили за прошлый год объединены в 61 тысячу 476 вопросов.

- Среди причин увеличения количества жалоб называются ненадлежащее исполнение обязанностей управляющими компаниями а также недостаточные знания собственников, - говорится в сообщении пресс-службы.

Наибольшую активность по вопросам ЖКХ проявили жители Хабаровска и Комсомольска -на- Амуре. Советско-Гаванского, Солнечного и Николаевского муниципальных районов.

img src= http://www.tns-counter.ru/V13a****kp_ru/ru/CP1251/tmsec=kp_mobile/ alt= border= 0

Источники: http://rusplt.ru/region-news/khabarovsk/jiteli-kraya-nedovolnyi-rabotoy-upravlyayuschih-kompaniy-537171/, http://newskhab.ru/?p=50306, http://www.hab.kp.ru/online/news/236/